CEA 设置

使用此页面配置显示状态传输 (REST) 接口和计算机电话集成 (CTI) 网关以启用已启用通信的应用程序 (CEA)。CTI 应用程序管理在电话生命周期中由电话交换机 IP PBX 生成的事件流。

启用通信服务

指定是启用还是禁用此服务器或集群的通信服务。禁用此字段将阻止服务启动并保存系统资源。

上下文根

指定 REST 接口的上下文根。使用此字段指定 REST 接口的另一上下文根。

上下文根与 REST 接口已定义的 Servlet 映射共同组成用户发出 REST 请求时输入的完整 URL。例如，如果上下文根是 /gettingstarted 且 Servlet 映射是 CommServlet/call，那么 URL 是 http://host:port/gettingstarted/CommServlet/call。

虚拟主机

指定 REST 接口当前映射至的虚拟主机的名称。

展开菜单列表后，将显示定义的虚拟主机的列表。要更改映射，请从该列表中选择另一个虚拟主机。

最大挂起时间

指定对 REST 接口进行的 GET /event 呼叫在发生超时前等待新的或已更改的数据或状态的时间（以秒计）。

信息 值
数据类型 整型
缺省值 30

使用 SIP CTI (ECMA TR/87) 网关进行电话访问

选择此选项以使用 SIP CTI 网关进行电话访问。

主机名或 IP 地址

指定 CEA 服务要连接的 CTI 网关的地址或标准域名和 FQDM。

信息 值
数据类型 字符串
缺省值 localhost

端口

指定 CEA 服务要连接的 CTI 网关的端口。

信息 值
数据类型 整型
缺省值 5060

协议

指定连接 CTI、TR/87 和网关时使用的协议。缺省值是 TCP。

从请求中抽取用户名

启用后，会尝试从 HTTP 请求抽取用户名。如果无法抽取此名称，那么将使用超级用户名称。打开 CTI 网关的新 TR/87 会话时，将使用此名称。

注意： 启用从请求中抽取用户名选项后，将尝试从 HTTP 请求中抽取用户名。但是，用户名的值为空，即使对于已认证的用户亦如此。CEA Rest 服务 Servlet 是未受保护的 URI。因此，您还必须启用当访问不受保护的 URI 时使用可用的认证数据选项。请使用管理控制台来启用安全性 > 全局安全性 > Web 和 SIP 安全性 > 常规设置下的当访问不受保护的 URI 时使用可用的认证数据选项。启用此选项后，用户名在请求期间即可供 CEA Rest 服务 Servlet 使用。

超级用户名称

指定打开已配置 CTI 网关的新 TR/87 会话时使用的名称。这要求使用代表所有最终用户创建电话呼叫的超级用户帐户配置 CTI 网关。

信息 值
数据类型 字符串
缺省值 ceauser
注意： 可以在“CEA 设置”页面上指定超级用户名。超级用户与 PBX 上配置的一个用户相对应，并能够控制 PBX 上配置的任何电话。并且，超级用户能够同时控制多台电话。但是，此功能并非在每款 PBX 上都受支持。Cisco PBX 要求为您想要控制的每台电话设置用户名。“CEA 设置”页面上的超级用户名字段只能传递单一用户名；因此，它只能控制单一设备。要使用 Cisco PBX 来同时控制多台电话，必须从此 PBX 的用户凭证来派生用户名。要完成此任务，请确保在“CEA 设置”页面上选中从请求中抽取用户名复选框。

使用第三方 Web Service 提供程序进行电话访问

选择此选项以指定第三方 Web Service 提供程序进行电话访问。此方法不使用 SIP CTI，而是使用已实施特定 Web Service 的第三方服务来利用其他方法连接到电话基础结构。

第三方 Web Service 提供程序的 WSDL

指向第三方 Web Service 提供程序的 WSDL 的 URL 路径。如果指定了值，那么不使用 SIP CTI 网关。

标有（在线）的链接需要访问因特网。

相关任务:

文件名： ucea_cea_settings.html